Usein kysytyt kysymykset
Jos et löydä tästä vastausta kysymykseesi, chattaa tai soita meille 010 299 8 299, niin autamme!
Usein kysytyt kysymykset
Miten tilaan apua?
Voit tilata apua soittamalla meille numeroon 010 299 8 299 tai laittamalla sähköpostia osoitteeseen info@helppy.fi. Voit myös jättää yhteydenottopyynnön täällä.
Mitä palvelu maksaa?
Mistä tiedän mitä apua läheiseni tarvitsee?
Aina tarvetta ei tiedä etukäteen. Siksi palvelussamme ei ole sitoutumispakkoa, vaan helpperiin voi tutustua rauhassa ja muuttaa avun tarvetta joustavasti tilanteen mukaan.
Saanko itse valita hoitajan?
Saat. Suosittelemme teille helpperiä, mutta tutustumiskäynnin jälkeen helpperiä saa halutessaan vaihtaa.
Voinko tilata apua teiltä vaikka läheiselläni käy kunnan kotihoito?
Voit. Teemme paljon yhteistyötä kunnan kotihoidon kanssa. Tavallisesti kunta hoitaa tällöin lyhyet käynnit ja lääkehoidon ja helpperi taas auttaa ajan kanssa tukien esimerkiksi suihkussa käymisessä tai muun hygienian hoidossa. Lisää Helppyn yhdistämisestä kunnan kotihoitoon voit lukea täällä.
Kuinka paljon apua voin tilata?
Juuri sen verran kuin tarvitset. Yleisin määrä on 2 tunnin käynti yhden kerran viikossa, mutta autamme tarvittaessa myös joka päivä.
Saako palvelustanne kotitalousvähennystä?
Saa. Kotitalousvähennystä saa 60% palvelun hinnasta, jopa 3 500 €/vuosi tai pariskuntana yhteensä 7 000 €/vuosi.
Mitä Helppyn kotiapu sisältää?
Oikeastaan kaiken, mihin kotona voi apua tarvita. Pyykinpesusta aina roskien vientiin ja vaatekaapin järjestelyyn. Lisäksi autamme sairaalasta kotiutuessa, siellä ollessa tai vaikkapa matkustamaan läheisen luokse. Jos pohdit, voisimmeko olla avuksi sinulle, soita meille numeroon 010 299 8 299 ja kysy lisää.
Asiakaspalvelu
Kiitos, kun olet tutustumassa sivuillamme. Kysythän lisää rohkeasti chatistä, puhelimitse tai sähköpostitse!
Puhelin:
010 299 8 299
Sähköposti:
info@helppy.fi
Käyntiosoite:
Perämiehenkatu 12 E
00150 Helsinki
Yritys
Helppy Oy
Y-tunnus: 2910554-3
ALV-numero: FI29105543
OID-tunnus: 1.2.246.10.29105543.10.2
